Για αποστολές εντός Αθηνών, το μεταφορικό κόστος  είναι 2,50€ και για αποστολές στην Υπόλοιπη Ελλάδα 4,00€.

 

Οι αγορές άνω των 80,00€ αποστέλλονται δωρεάν-χωρίς κόστος μεταφοράς σε όλη την Ελλάδα.

 

 

Το κόστος αντικαταβολής είναι 2,50€ ανεξαρτήτως ποσού αγοράς.

 

Αποστολή προϊόντων

Η αποστολή και παράδοση των προϊόντων γίνεται εντός 1-5 εργάσιμων ημερών εντός Ελλάδας και 5-10 εργάσιμων ημερών στην Κύπρο, τα Βαλκάνια, την Ευρώπη και τις χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για αποστολές εκτός Ευρώπης, ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το τοπικό δίκτυο, τελωνεία κλπ. Οι αποστολές εκτός Ελλάδος γίνονται μέσω των Ελληνικών Ταχυδρομίων. Εντός Ελλάδας οι αποστολές γίνονται με coorier.

Σε κάθε περίπτωση θα ενημερωθείτε για το barcode αποστολής, ώστε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Η εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν δασμούς / επιβαρύνσεις ή κατασχέσεις που τυχόν επιβληθούν κατά την εισαγωγή των ειδών στην χώρα προορισμού-παράδοσης, ενώ οποιαδήποτε τυχόν έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνον εσάς. Σε περίπτωση που ασκηθεί κατά της ιστοσελίδας μας οποιασδήποτε μορφής αγωγή ή αξίωση, εξαιτίας δική σας παράβασης, αναλαμβάνετε την υποχρέωση να καταβάλετε κάθε πρόστιμο ή άλλη δαπάνη μας επιβληθεί.

 

  

Σε όλες τις παραγγελίες υπάρχει δυνατότητα αλλαγής.

Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν εντός 10 ημερολογιακών ημέρων από την ημέρα παραλαβής του.

Είναι απαραίτητο πρώτα να έρθετε σε επικοινωνία μαζι μας είτε τηλεφωνικά είτε με email.
 

Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του θα πρέπει να είναι στην αρχική κατάσταση στην οποία το παραλάβατε με το σύνολο των εξαρτημάτων και των εντύπων που το συνοδεύουν.

Δεν μπορούν να γίνουν αποδέκτες επιστροφές σε είδη τα οποία δεν κρατούνται στο απόθεμα μας και έχουν γίνει ειδική παραγγελία για τον πελάτη.

Κάθε επιστροφή θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύεται από τα απαραίτητα έγγραφα που αποδεικνύουν την συναλλαγή (απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο κλπ).
 

Όταν η υπαιτιότητα είναι του πελάτη το κόστος μεταφορικών επιστροφής βαραίνει τον ίδιο.

Σε περίπτωση που η υπαιτιότητα είναι δική μας, το κόστος μεταφορικών επιστροφής βαραίνει την εταιρεία μας.

Το κόστος μεταφορικών της επιστροφής βαραίνει τον πελάτη εκτός αν έχει σταλεί διαφορετικό προϊόν από αυτό που επιλέξατε. Στην δεύτερη περίπτωση αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής και αποστολής του σωστού προϊόντος.

Η επιστροφή θα πρέπει να γίνεται μόνο με την συνεργαζόμενη εταιρία courier η το πρακτορείο που θα σας υποδεικνύουμε εμείς.

Τα εμπορεύματα αποστέλλονται από την εταιρεία μας συσκευασμένα σε άριστη κατάσταση και ταξιδεύουν με ευθύνη του αγοραστή. Μπορούν να ασφαλιστούν μόνο με εγγραφή απαίτηση του αγοραστή και με δικά του έξοδα.

Σε περίπτωση που τα προϊόντα σας έρθουν σε παραβιασμένη η αλλοιωμένη συσκευασία δεν θα πρέπει να αποδεχτείτε την παραλαβή. Σε περίπτωση αποδοχής η εταιρεία μας δεν φέρει καμμιά ευθύνη αντικατάστασης.

Σε περίπτωση τυχόν ελαττώματος θα πρέπει πριν από οποιαδήποτε επιστροφή να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας εντός 7 ημερών και να έχετε το παραστατικό αγοράς του προϊόντος και εφόσον το προϊόν ελεγθεί θα ενημερωθείτε για το αν είναι αποδεκτή.

Στην περίπτωση που η επιστροφή γίνει αποδεκτή το προϊόν θα αντικατασταθεί χωρίς καμμιά επιπλέον επιβάρυνση από τον πελάτη.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. φθαρμένο εμπόρευμα, λάθος είδος, κ.λ.π.).

Προϊόντα που έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί δεν επιδέχονται αλλαγή ή επιστροφή σε καμία περίπτωση.

Μόνο σε περίπτωση σφάλματος, ή αστοχίας υλικού του προϊόντος θα εξετασθεί η περίπτωση αλλαγής, εφόσον επιβεβαιωθεί πρώτα το σφάλμα από τον κατασκευαστή.

Για την επιστροφή των προϊόντων σας επικοινωνήσετε μέσω email στο info@mareora.gr  ή τηλεφωνήστε στο  210 76 68 165.

Η αποστολή-επιστροφή των προϊόντων γίνεται στην παρακάτω διεύθυνση: