Στην εταιρεία μας έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από μας, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα όπως ορίζεται στο Ν. 2251/1994.

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας ή αλλαγή διεύθυνσης ή πληρωμής, μπορείτε να στείλετε email στο [email protected]. Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο πριν την αποστολή της παραγγελίας σας. Μετά την αποστολή δεν υπάρχει δυνατότητα για ακυρώσεις ή αλλαγές στην παραγγελία σας

Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν (υπαναχώρηση) επιβαρύνεστε μόνο με το κόστος επιστροφής του. Για την αποφυγή ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και την συσκευασία τους προκειμένου να διαπιστωθούν εμφανή ελαττώματα (π.χ. ελαττωματικό προϊόν, λάθος προϊόν κτλ.).

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο όταν τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους ή να έχει αφαιρεθεί η καρτέλα τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Επιστροφές που δεν πληρούν τα παραπάνω δεν γίνονται δεκτές. Μεταφορικά έξοδα, τελωνειακοί δασμοί και φόροι ΔΕΝ επιστρέφονται.

Αλλαγή Είδους: Τα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή είδος.

Έκδοση Πιστωτικού Υπολοίπου: Το πιστωτικό υπόλοιπο εκδίδεται σε μορφή Promocode και σας αποστέλλεται με email. Έχει διάρκεια ισχύος για 12 μήνες.

Επιστροφή Χρημάτων: Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την στιγμή που θα λάβετε το ενημερωτικό email ότι τα είδη που επιστρέψατε έχουν παραληφθεί και ελεγχθεί και η επιστροφή σας έχει γίνει αποδεκτή. Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για να πληρωθεί η παραγγελία. Ο χρόνος επεξεργασίας ποικίλει ανάλογα την τράπεζα και το είδος της πιστωτικής κάρτας και μπορεί να χρειαστεί έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να φανούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Στην περίπτωση που η παραγγελία πληρώθηκε με αντικαταβολή η επιστροφή των χρημάτων γίνεται στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δηλώσετε. Η Εταιρεία δεν χρεώνεται για τυχόν έξοδα εισερχόμενων εμβασμάτων στην τράπεζα του παραλήπτη.

Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός των προβλεπόμενων από τον νόμο ημερομηνιών στο παρακάτω τηλέφωνο 2107668165 και στο e-mail: [email protected]. Μόλις λάβουμε το αίτημα επιστροφής σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης του αίτηματός σας καθώς και οδηγίες για το πως να οργανώσετε την αποστολή της επιστροφής σας.

Όταν παραλάβουμε και αποδεχθούμε την επιστροφή σας, θα λάβετε ένα email για την επιβεβαίωση της αλλαγής σας, του πιστωτικού υπολοίπου ή της επιστροφής χρημάτων.

Αλλαγές για Κύπρο

Για αποστολές προς Κύπρο, οι αλλαγές πραγματοποιούνται μόνο κατόπιν συνεννόησης.

Διεύθυνση Αποστολής

Mareora ΙΚΕ, Κορδελίου 2-4, ΤΚ 16231, Βύρωνας Αττικής, τηλ: 2107668165